Términos de Servicio
Estos términos rigen el uso de Festea.io. Al usar nuestro servicio, aceptas estos términos y condiciones.
Última actualización: 1 de julio de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y usar Festea.io ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes usar nuestro servicio.
Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o usen el servicio.
2. Descripción del Servicio
Festea.io es una plataforma que permite:
- Crear eventos para compartir fotos y videos en tiempo real
- Generar códigos QR para que los invitados se unan a eventos
- Mostrar contenido multimedia en pantallas en vivo
- Moderar contenido automáticamente usando inteligencia artificial
- Gestionar y organizar eventos de manera eficiente
3. Cuentas de Usuario
Registro
- Debes proporcionar información precisa y completa al registrarte
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta
- Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Debes tener al menos 13 años para usar el servicio
Autenticación con Google
- Puedes usar tu cuenta de Google para acceder al servicio
- Al hacerlo, autorizas el acceso a tu información básica de perfil
- Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google
4. Uso Aceptable
Está prohibido:
- Subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
- Usar el servicio para spam, phishing o actividades maliciosas
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin autorización
- Interferir con el funcionamiento del servicio
- Usar bots o scripts automatizados sin autorización
- Revender o redistribuir el servicio sin permiso
- Subir contenido con virus, malware o código malicioso
5. Contenido del Usuario
Propiedad
Mantienes todos los derechos sobre el contenido que subes. Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada para:
- Mostrar tu contenido en los eventos correspondientes
- Procesar y moderar el contenido usando IA (disponible en plan Premium)
- Almacenar y transmitir el contenido según sea necesario
Moderación
- Usamos IA para filtrar contenido inapropiado automáticamente (disponible en plan Premium)
- Nos reservamos el derecho de remover contenido que viole estos términos
- Los organizadores de eventos pueden moderar el contenido de sus eventos
6. Pagos y Suscripciones
Planes de Pago
- Ofrecemos planes gratuitos y de pago con diferentes características
- Los precios están claramente indicados en nuestro sitio web
- Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores certificados
- Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación
Reembolsos
- Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 14 días de la compra
- Los reembolsos están sujetos a nuestras políticas específicas
- Contacta a soporte para solicitar un reembolso
Cancelación
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
- El servicio continuará hasta el final del período pagado
- No se realizarán cargos adicionales después de la cancelación
7. Propiedad Intelectual
El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Festea.io y están protegidos por:
- Derechos de autor internacionales
- Marcas registradas
- Patentes y otros derechos de propiedad intelectual
No puedes reproducir, distribuir, modificar o crear trabajos derivados sin autorización expresa.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- El servicio se proporciona "tal como está" sin garantías de ningún tipo
- No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores
- No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio
9. Terminación
Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente, sin previo aviso, por:
- Violación de estos términos
- Actividad fraudulenta o ilegal
- Falta de pago (para cuentas de pago)
- Solicitud del usuario
Al terminar, tu derecho a usar el servicio cesará inmediatamente.
10. Ley Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Perú.
Si alguna disposición de estos términos es inválida, el resto permanecerá en pleno vigor.
11. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes:
- Por correo electrónico
- Mediante aviso en el servicio
- Actualizando la fecha de "última actualización"
El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos de servicio, contáctanos: