Política de Privacidad

En Festea.io, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Última actualización: 1 de julio de 2025

1. Información que Recopilamos

Información Personal

  • Nombre y dirección de correo electrónico (cuando te registras)
  • Información de perfil de Google (si usas Google Auth)
  • Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores)
  • Fotos y videos que subes a los eventos

Información Técnica

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Cookies y tecnologías similares
  • Datos de uso y navegación

2. Cómo Usamos tu Información

  • Proporcionar el servicio: Crear y gestionar eventos, mostrar fotos en tiempo real
  • Autenticación: Verificar tu identidad y mantener tu cuenta segura
  • Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones y transacciones
  • Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes y soporte técnico
  • Mejoras del servicio: Analizar el uso para mejorar la plataforma
  • Moderación de contenido: Usar IA para filtrar contenido inapropiado (disponible en plan Premium)

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en estas situaciones:

  • Con tu consentimiento: Cuando autorizas explícitamente el compartir
  • Proveedores de servicios: Google (autenticación), procesadores de pago, servicios de hosting
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • Acceso limitado solo a personal autorizado
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Copias de seguridad regulares

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@festea.io

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión activa
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso del sitio web
  • Mejorar la experiencia del usuario

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Retención de Datos

  • Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
  • Fotos de eventos: Según la configuración del organizador del evento
  • Datos de pago: Según requerimientos legales y fiscales
  • Logs del sistema: Máximo 12 meses para seguridad y análisis

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por:

  • Correo electrónico a tu dirección registrada
  • Aviso prominente en nuestro sitio web
  • Notificación en la aplicación

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos:

Email: info@festea.io

Dirección: Festea.io, Perú

Teléfono: +51 930429628