Política de Privacidad
En Festea.io, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
Última actualización: 1 de julio de 2025
1. Información que Recopilamos
Información Personal
- Nombre y dirección de correo electrónico (cuando te registras)
- Información de perfil de Google (si usas Google Auth)
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores)
- Fotos y videos que subes a los eventos
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de uso y navegación
2. Cómo Usamos tu Información
- Proporcionar el servicio: Crear y gestionar eventos, mostrar fotos en tiempo real
- Autenticación: Verificar tu identidad y mantener tu cuenta segura
- Procesamiento de pagos: Gestionar suscripciones y transacciones
- Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes y soporte técnico
- Mejoras del servicio: Analizar el uso para mejorar la plataforma
- Moderación de contenido: Usar IA para filtrar contenido inapropiado (disponible en plan Premium)
3. Compartir Información
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en estas situaciones:
- Con tu consentimiento: Cuando autorizas explícitamente el compartir
- Proveedores de servicios: Google (autenticación), procesadores de pago, servicios de hosting
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de otros usuarios
4. Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Acceso limitado solo a personal autorizado
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@festea.io
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el uso del sitio web
- Mejorar la experiencia del usuario
Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
7. Retención de Datos
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
- Fotos de eventos: Según la configuración del organizador del evento
- Datos de pago: Según requerimientos legales y fiscales
- Logs del sistema: Máximo 12 meses para seguridad y análisis
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por:
- Correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Notificación en la aplicación
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos: